• مقدّمة اتفاقية الاستخدام:


متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ متجر [ وسم للتراثيات ] سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك فإن ذلك يعتبر موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر [ وسم للتراثيات ] بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.



  • المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:




يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:




1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر [ وسم للتراثيات ]، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر [ وسم للتراثيات ] على الشبكة العنكبوتية سواءً كانت تطبيق إلكتروني أو صفحة في أي منصة للتواصل الاجتماعي.




2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية.




3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.








  • المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:




1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.




2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.








  • المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر [ وسم للتراثيات ]:




1. إن التزام متجر [ وسم للتراثيات ] تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ).




2. قد يوفّر متجر [ وسم للتراثيات ] خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.








  • المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر [ وسم للتراثيات ]:




1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بـ متجر [ وسم للتراثيات ] بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.




2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر [ وسم للتراثيات ] ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.








  • المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:




فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر [ وسم للتراثيات ] كمستخدم تكون ملزماً بالإفصاح عن معلومات لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر [ وسم للتراثيات ]. وبذلك تكون قد وافقت على:




1. أن يكون متجر [ وسم للتراثيات ] مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر [ وسم للتراثيات ] حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر [ وسم للتراثيات ] أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.




2. لن يكون متجر [ وسم للتراثيات ] بأي حال من الأحوال مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات الحساب.




3. أن تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر [ وسم للتراثيات ] بنفسك حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة وفي حال استخدام غيرك له أنت تتحمل تبعات الخسائر أو سوء الاستخدام بما أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.




4. أن تلتزم عند استخدام متجر [ وسم للتراثيات ] أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.




5. أن تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر [ وسم للتراثيات ] وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.




6. إن متجر [ وسم للتراثيات ] يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.




7. إذا تبيّن لـ متجر [ وسم للتراثيات ] بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام فإن متجر [ وسم للتراثيات ] يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر

[ وسم للتراثيات ] الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.




8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر [ وسم للتراثيات ] الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر [ وسم للتراثيات ] مرة أخرى.








  • المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:




1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الواتس أب المسجّل في المنصّة أو رقم الهاتف أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.




2. يوافق المستخدم على أن جميع البيانات والاتصالات التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.




3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر [ وسم للتراثيات ] ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر [ وسم للتراثيات ].







  • المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:




1. إن متجر [ وسم للتراثيات ] قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية،




2. في حال الاعتراض على أي تعديل على [ وسم للتراثيات ] يأمل منكم متجر [ وسم للتراثيات ] التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر [ وسم للتراثيات ] أو استخدامكم لـ متجر [ وسم للتراثيات ] يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ويقبل متجر [ وسم للتراثيات ] المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.




3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر [ وسم للتراثيات ] على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر [ وسم للتراثيات ].




4. قد يفرض متجر [ وسم للتراثيات ] رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.




5. يحتفظ متجر [ وسم للتراثيات ] بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام [ وسم للتراثيات ] على أي من المستخدمين أيًّا كان سبب تسجيلهم.








  • المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد لمتجر [ وسم للتراثيات ]:




1. يوفّر متجر [ وسم للتراثيات ] عبر شركائه نظام الدفع والسداد في متجر [ وسم للتراثيات ] فيمكن أن يتم عبر [ وسم للتراثيات ] كليًّا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر [ وسم للتراثيات ] أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر [ وسم للتراثيات ] من حين لآخر.




2. يلتزم متجر [ وسم للتراثيات ] بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.




3. يلتزم متجر [ وسم للتراثيات ] بتوفير فواتير لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج من متجر [ وسم للتراثيات ].




4. يلتزم متجر [ وسم للتراثيات ] بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره [ وسم للتراثيات ] تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.








  • المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:




1. يقر المستخدم بأنه يمنح متجر [ وسم للتراثيات ] حقاً غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة [ وسم للتراثيات ] أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.




  • 2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ متجر [ وسم للتراثيات ] ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.








  • المادة العاشرة – الملكية الفكرية:




1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر [ وسم للتراثيات ] هي حقوق مملوكة لـ متجر [ وسم للتراثيات ] ملكية تامة سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة [ وسم للتراثيات ] أم بعد تأسيسها.




2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر [ وسم للتراثيات ] والتي من ضمنها متجر [ وسم للتراثيات ] نفسه والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بـ متجر [ وسم للتراثيات ] أو المعروضة على متجر [ وسم للتراثيات ] حيث أن متجر [ وسم للتراثيات ] وكل حق يتبع بـ متجر [ وسم للتراثيات ]، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر [ وسم للتراثيات ].








المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر [ وسم للتراثيات ]:




1. يلتزم متجر [ وسم للتراثيات ] بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.




2. متجر [ وسم للتراثيات ] لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواءً كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.




3. يلتزم متجر [ وسم للتراثيات ] ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامها لأغراض شرعية.








المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:




1. يتخذ متجر [ وسم للتراثيات ] معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها.




2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر [ وسم للتراثيات ].




3. [ وسم للتراثيات ] ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث أو الغير ، مثل صفحات الأنترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.




4. أن تعلم وتوافق على أن متجر [ وسم للتراثيات ] قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر [ وسم للتراثيات ] ولإرسال رسائل تسويقية لك وأن الخصوصية في متجر[ وسم للتراثيات ] تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر [ وسم للتراثيات ].








المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:




يمكن لـمتجر [ وسم للتراثيات ] وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ودون تحديد.








المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:




اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.








  • المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:




· في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر [ وسم للتراثيات ].




· اتفاقية [ وسم للتراثيات ] هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر [ وسم للتراثيات ] وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:




1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.




2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر [ وسم للتراثيات ] قد تعدّل بين حينٍ وآخر.




3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر [ وسم للتراثيات ] هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر [ وسم للتراثيات ] الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.




لـ متجر [ وسم للتراثيات ] الحق في إصدار أو إيقاف الأكواد الترويجية في أي وقت متى ما دعت الحاجة لذلك .


4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر [ وسم للتراثيات ] والمستخدم.




5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر [ وسم للتراثيات ].